中秋、国庆双节临近,酒店民宿预订进入旺季。但热度背后,房价问题一直是节日消费投诉的“重灾区”:订好的房被退单、到店被加价、同一间房不同渠道差价近千元……不少人的假期还没出门,就先添了堵。 有媒体曝光,郑州张女士花19600元在某OTA平台预订呼伦贝尔8日定制游,行程单标注酒店每晚1520元,实际入住酒店品质远不及预期。而她查询发现,同款房型其他平台报价仅589元,现场散客价更是低至500元,同一间房,缘何多个价? 人民网“人民投诉”平台 数据显示,酒店住宿类投诉中,超七成集中在三类问题——宣传房型与实际入住标准不符(占比32%);定制游套餐内酒店标价虚高
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